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Videos uploaded by user “SHI GmbH”
Synonyme und Mehrwortsynonyme mit Apache Solr HD
 
03:17
Sie können die Treffsicherheit Ihrer Suche durch Mehrwortsynonyme schnell und einfach wesentlich erhöhen! Mehrwortsynonyme erhöhen die Treffsicherheit Ihrer Suche und sichern Ihnen somit schnelles Auffinden von mehrdeutigen Worten und Ausdrücken, in Shops, Archiven und Unternehmen. Sie können Ihre Informationen in Literatur, Gesetzestexten, Stammdaten, Artikel- und Produktdaten auf diese Art und Weise sehr komfortabel und gewinnbringend bereitstellen. Erhöhen Sie die Trefferquote Ihrer Kunden und die Beliebtheit Ihrer Kundeninteraktion.
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Personalisierung - Wie funktioniert das eigentlich
 
04:51
Das Kennenlernen von Online-Kunden stellt allerdings eine nicht zu vernachlässigende technische Herausforderung im E-Commerce dar. Benutzerinteraktionen müssen dazu nicht nur observiert und gemessen, sondern vor allem nach ihrer Relevanz bewertet werden. Zudem reichen die auf der Webseite des Online-Shops gesammelten Daten über die Nutzer unter Umständen nicht aus, um Inhalte zufriedenstellend zu personalisieren. Eine Verknüpfung von Online- und Offlinedaten oder das Heranziehen von Kundeninformationen aus sozialen Netzwerken und anderen Plattformen kann notwendig sein, um den Kunden hinreichend kennen zu lernen, einzuordnen und Inhalte an seine Interessen anzupassen. Zur Unterstützung bei der Bewältigung der immensen Datenmengen, welche durch die Kundenakquise entstehen, ist der Einsatz von Methoden des maschinellen Lernens üblich. Um sicherzustellen, dass durch diese Methoden keine oder möglichst wenige unpassende personalisierte Inhalte ausgegeben werden, ist eine stete Überwachung und Aktualisierung dennoch unumgänglich. https://www.shi-gmbh.com/search-big-data/loesungen/e-commerce/
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Warum eigentlich Personalisierung?
 
02:16
Die Personalisierung von Informationen, Werbung und Angeboten ist im Offline-Handel eine Selbstverständlichkeit der Kundenbetreuung. Sei es beim Bäcker nebenan oder in Ihrem Lieblingsrestaurant, als Stammkunde werden Sie dort eine individuelle Behandlung erfahren, welche von einer auf Sie zugeschnittenen Anrede im Stile von „Guten Morgen, Herr Huber!“ bis hin zu personalisierten Produktvorschlägen wie „Ihre Lieblingspizza Funghi gibt es nun auch mit Steinpilzen.“ geht. Diese Art der individuellen Behandlung erhöht die Zufriedenheit der Kunden und infolgedessen deren Bindung an das Unternehmen. Das Grundkonzept „Personalisierung“ sollte daher auch im Online-Handel Anwendung finden. Doch der persönliche Kontakt zum Kunden, der in einem Ladengeschäft entsteht, ist in dieser Form in einem Online-Shop nicht möglich. Um Personalisierung auf Online-Plattformen umzusetzen, sind technische Maßnahmen zur Informationsgewinnung notwendig, damit Sie Ihre Kunden online genauso gut kennenlernen können wie offline. Den Kunden zu kennen ist Grundvoraussetzung für das Personalisieren von Inhalten wie Landing-Pages, Werbung, Newslettern oder Recommendations. Indem Sie die Informationen über Ihre Kunden gezielt nutzen, versetzen Sie sich in die Lage, einem potentiellen Käufer nur Angebote zu unterbreiten, die er mit hoher Wahrscheinlichkeit annehmen wird. Bessere Conversion Rate, höhere Kundenzufriedenheit und -bindung und daraus resultierend höherer Umsatz sind die positiven Auswirkungen einer personalisierten Umgebung. Erfahren Sie mehr: https://www.shi-gmbh.com/search-big-data/loesungen/e-commerce/
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SolrCloud - The 7 deadly sins and how to avoid them
 
34:18
Recorded webinar about Apache Solr 4.x and SolrCloud: How to setup SolrCloud. How to configure SolrCloud and Apache ZooKeeper. Common mistakes (sins) and how to avoid them. Von SHI Elektronische Medien GmbH. http://shi-gmbh.com
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Apache Solr - the open source search solution for ecommerce
 
28:56
-- Customers can´t buy, what they can´t find -- Therefore search is a key factor for the success of ecommerce sites. Relevace tuning, facetted search, geospacial search, log analysis.... ....Peter Spiske, CEO of SHI Elektronische Medien GmbH (http://www.shi-gmbh.com) and Jay Hill from LucidWorks talk about the challenges for search engines in ecommerce sites. In the second half of this clip, Jay Hill shows how ebay Kleinanzeigen, Sears, Macys and Zappos have mastered these challenges using the open source search server Apache Solr for their successful ecommerce sites.
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Solr Basics Video 1
 
10:48
Unsere Videos "Solr Basics" richten sich an Manager, Entwickler und Administratoren und vermitteln Grundlagenwissen. Im Video wird Ihnen folgendes Know-how vermittelt: Was ist Lucene und was ist Solr? Einsatzgebiete von Apache Solr Funktionen einer Solr Suche Grundlegende Konfigurationsmöglichkeiten Inhalte Solr Features (Auto Suggest, Meinten Sie, Facetten etc.) Konfiguration des Index (schema.xml) Konfiguration der Funktionalität (solrconfig.xml) Relevanz & Scoring Caching im Solr Basics der Architektur / Skalierung Möglichkeiten der Anbindung von Datenquellen (Filesystem, Datenbanken etc) Ausblick in die Zukunftsausrichtung Open Source Community Ecosystem - Solr ist nicht das Ende der Fahnenstange Solr's Marktanteil in der Suchwelt weitere Themen können individuell abgesprochen werden
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Solr Basics Video 2
 
12:09
Unsere Videos "Solr Basics" richten sich an Manager, Entwickler und Administratoren und vermitteln Grundlagenwissen. Im Video wird Ihnen folgendes Know-how vermittelt: Was ist Lucene und was ist Solr? Einsatzgebiete von Apache Solr Funktionen einer Solr Suche Grundlegende Konfigurationsmöglichkeiten Inhalte Solr Features (Auto Suggest, Meinten Sie, Facetten etc.) Konfiguration des Index (schema.xml) Konfiguration der Funktionalität (solrconfig.xml) Relevanz & Scoring Caching im Solr Basics der Architektur / Skalierung Möglichkeiten der Anbindung von Datenquellen (Filesystem, Datenbanken etc) Ausblick in die Zukunftsausrichtung Open Source Community Ecosystem - Solr ist nicht das Ende der Fahnenstange Solr's Marktanteil in der Suchwelt weitere Themen können individuell abgesprochen werden
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Was ist eigentlich Customer Centricity?
 
02:56
Was ist eigentlich Customer Centricity? Jeder Online-Shop versucht stetig seine Conversion Rate zu steigern. Ein Ansatz, der sich eher in der jüngeren Vergangenheit verbreitet hat, ist der der Customer Centricity. Customer Centricity als spezielle Form der Kundenorientierung ist nicht nur ein Marketing-Konzept, sondern vielmehr eine Einstellung. Sie setzt nicht länger das Produkt in den Fokus, sondern die Kunden selbst. Kunden werden dabei nicht nur nach ihren Bedürfnissen, Wünschen und Interessen unterschieden, sondern vor allem nach dem Wert, den sie für das Unternehmen haben. Bei genauer Betrachtung werden Sie der These zustimmen können, dass nicht jeder Ihrer Kunden für Ihr Unternehmen gleich wertvoll ist. Customer Centricity ist sich dieser Tatsache bewusst und fordert dazu auf, den für einen Kunden betriebenen Aufwand an seinen Wert anzupassen. Daraus resultiert eine Abkehr von der Betrachtung des Durchschnittskunden und eine Fokussierung auf die profitablen Kunden. Customer Centricity verlangt Ihnen folglich die Bereitschaft ab, einige Kunden nicht länger wie Könige zu behandeln, um sich auf die wichtigen Kunden konzentrieren zu können. Mehr zu diesem Thema: https://www.shi-gmbh.com/search-big-data/loesungen/e-commerce/
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